Tarjoamme huoltopalveluja kaikille toimittamillemme laitteille sekä sopimuksesta myös muiden toimittajien asentamille laitteille.
7.8.2007 alkaen olemme ottaneet käyttäöön uuden huoltosivuston. Jätä huoltopyyntö uusilta sivuilta.
Siirry uusille sivuille tästä.
Yhteystiedot
asiakaskohtaiset huoltopyynnöt
huoltopyyntö
Palvelut
Asennus Asennamme kaikki asennusta vaativat laitteet itse. Näin varmistamme tuotteiden toimivuuden. Konsultoimme arkkitehtejä, kalustevalmistajia sekä rakennuttajia jo rakennuksen/remontin alkuvaiheessa, jolloin vältytään ikäviltä yllätyksiltä asennusvaiheessa.
Koulutus Koulutamme asennuksen yhteydessä tai erikseen koko kirjaston henkilökunnan tai erikseen nimetyt henkilöt.
Puhelintuki Puhelintuki on kaikille asiakkaillemme maksutonta riippumatta takuun tai huoltosopimuksen voimassaolosta.
Takuu Takuun aikana huolto on maksutonta.
Huoltosopimus 
Takuun jälkeen laitteille voi tehdä vapaaehtoisen huoltosopimuksen. Huoltosopimus on takuun jatke. Huoltosopimukseen liittyy velvoite huollon nopeudesta - viivästyneestä huollosta ei tarvitse maksaa.
Huoltopyyntö Sopimusasiakkaille räätälöimme oman salasanalla suojatun lomakkeen, jonka avulla huoltopyynnön teko sujuu nopeasti ja tavoittaa oikeat henkilöt myös kirjaston sisältä. Kaikki asiakkaat voivat käyttää maksutta yleistä huoltopyyntölomaketta.
Huollon toimipisteet sijaitsevat Jyväskylässä ja Helsingissä. Kysy lisää huoltosopimuksista ja voimassa olevasta huoltohinnastosta yhteydenottolomakkeella tai soittamalla lähimpään huoltopisteeseen.
